傲藍(lán)美容院管理系統(tǒng)微信預(yù)約與服務(wù)排程操作說(shuō)明
預(yù)約可以節(jié)省客戶寶貴的時(shí)間，同時(shí)也可以讓美容院門店的工作安排更加有條理有效率。傲藍(lán)美容院店務(wù)管理軟件能夠?qū)用廊菰洪T店微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)微信在線預(yù)約。會(huì)員只要關(guān)注美容院的微信公眾號(hào)并注冊(cè)成為會(huì)員就可以在上面實(shí)現(xiàn)預(yù)約。
1、會(huì)員如何從微信上進(jìn)行預(yù)約：
①會(huì)員關(guān)注美容院微信公眾號(hào)后，可以在公眾號(hào)左下方點(diǎn)擊【我要預(yù)約】進(jìn)入預(yù)約界面，如圖：
②在預(yù)約界面里，選擇服務(wù)的【門店】以及上門的【時(shí)間】，后選擇要做的服務(wù)就可以點(diǎn)擊提交了，如圖：
③提交的預(yù)約直接傳送到門店的軟件上，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送信息到會(huì)員微信上，即時(shí)更新預(yù)約狀態(tài)。如圖：
2、會(huì)員在微信上預(yù)約完成之后，門店的員工就可以在軟件上進(jìn)行審核會(huì)員的預(yù)約單，具體的操作步驟如下：
①在傲藍(lán)美容院店務(wù)管理系統(tǒng)的【會(huì)員管理】模塊點(diǎn)擊【會(huì)員預(yù)約】可以查看所有的預(yù)約信息，如圖：
②選中預(yù)約信息點(diǎn)擊“編輯”就可以對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行排程編輯，確定安排實(shí)際服務(wù)的時(shí)間，選擇服務(wù)的技師，點(diǎn)擊排程操作的“+”，在排程信息中輸入排程信息：進(jìn)行服務(wù)的房間與床號(hào)，如圖：
③選擇好安排的房間和床號(hào)，點(diǎn)擊“保存”并審核，表示門店已經(jīng)接收了會(huì)員的預(yù)約單，審核后預(yù)約狀態(tài)自動(dòng)更新并通過(guò)公眾號(hào)推送信息給會(huì)員，如圖：
④登記好的排程可以在會(huì)員管理的服務(wù)排程窗口查詢，點(diǎn)擊【會(huì)員管理】【服務(wù)排程】查詢排程明細(xì)，軟件采用員工姓名和時(shí)間的二維表，直觀展示美容院每天的預(yù)約情況，如圖：
微信預(yù)約和軟件的服務(wù)排程操作已完成。
3、傲藍(lán)美容院店務(wù)管理軟件除了支持微信預(yù)約之外還能操作傳統(tǒng)的電話預(yù)約、門店預(yù)約的情況，并且能夠?qū)觼?lái)電寶設(shè)備，會(huì)員打電話過(guò)來(lái)，軟件就會(huì)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員號(hào)碼，彈出會(huì)員信息并進(jìn)行預(yù)約，有助于提高門店工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
那么在軟件中具體的操作又是怎樣的呢？
①接駁來(lái)電寶之后，會(huì)員打電話到門店進(jìn)行預(yù)約時(shí)，軟件就會(huì)自動(dòng)彈出會(huì)員的信息，在會(huì)員的信息頁(yè)面可以點(diǎn)擊“新建預(yù)約”建立會(huì)員的預(yù)約信息，如圖：
②進(jìn)入新建會(huì)員預(yù)約界面，采用人工輸入預(yù)約基礎(chǔ)信息與項(xiàng)目，以及選擇服務(wù)的員工，為員工輸入排程信息，保存即可，如圖：
③登記好的排程同樣可以在會(huì)員管理的服務(wù)排程窗口查詢，執(zhí)行上述2-④的操作步驟即可。
④新增的預(yù)約已經(jīng)顯示在報(bào)表中，同時(shí)軟件還在支持按員工、時(shí)間、會(huì)員名稱等篩選進(jìn)行查詢，鼠標(biāo)移動(dòng)到相應(yīng)的預(yù)約信息中，就會(huì)顯示該員工的排程信息，如圖：
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